La Chambre Régionale d’Agriculture Franche Comté
Avec un statut d’établissement public, les chambres contribuent notamment à l’amélioration de la performance économique des exploitations agricoles et de leurs filières notamment. Les Chambres Régionales d’Agriculture sont pilotées par des élus professionnels représentant les principaux acteurs du secteur agricole, rural et forestier.
La Chambre Régionale d’Agriculture Bourgogne Franche Comté avait déjà l’habitude de travailler avec un logiciel de rédaction et de suivi des marchés publics mais n’était pas entièrement satisfaite de l’outil en place. La chambre recherchait un outil complet, personnalisable et adapté aux procédures internes de la structure.
Témoignage de Serge Fournel, Service de la Commande Publique
Quels éléments ont motivé votre décision de partenariat avec la société 3P ?
Je suis chez 3P depuis maintenant de nombreuses années. J’ai découvert la solution logicielle lors d’un sourcing destiné à acquérir une nouvelle solution de gestion du cycle de vie des marchés. A l’époque je n’étais pas satisfait par mon prestataire. L’approche commerciale humaine et professionnelle m’a motivé à tester l’outil au sein de la chambre. Je n’ai jamais regretté mon changement de logiciel pour le logiciel 3P notamment car les équipes 3P portent une attention particulière à nous proposer un outil personnalisé et au plus près de nos pratiques internes.
Comment s’est passé le déploiement et la prise en main du logiciel ?
3P propose un service de qualité basé sur la mise à disposition d’une consultante dédiée à la chambre qui est venue à de multiples reprises sur place pour nous accompagner, à notre rythme, dans la mise en œuvre de la solution. Les formations ont été adaptées à notre besoin et dès la première il m’a été possible de passer des marchés et de commencer à utiliser mon nouvel outil.
La souplesse concernant la mise en place de documents sur-mesure a été une très belle surprise pour notre service puisque jusqu’alors nous devions, à chaque marché, retoucher nos documents.
3P est réellement simple à prendre en main, son interface offre une grande lisibilité et m’a guidé facilement pour réaliser mes premiers marchés.
Comment 3P a permis l’évolution de vos pratiques internes ?
Au sein de notre chambre, 3P a apporté une harmonisation des pratiques. C’est devenu l’outil central de notre cœur de métier et au-delà. Tous les documents du cycle de vie d’un marché sont édités par 3P et ne sont jamais retouchés. Cela nous apporte un confort de travail en évitant des tâches fastidieuses et chronophages.
3P est devenu un outil mutualisé au sein de plusieurs chambres régionales ?
Tout à fait, 3P est également devenu l’outil de la majorité des chambres, cela aide à une harmonisation des pratiques au niveau national et une entraide entre nos différents services marchés. Tout cela en conservant un consultant dédié pour chaque chambre et une adaptation de l’outil aux différentes pratiques.
La vision de l’experte 3P :
J’ai la chance de collaborer depuis de nombreuses années avec Eliane et Serge. En plus d’être très sympathiques, ce sont des utilisateurs chevronnés de 3P toujours ravis d’essayer des nouveautés et de participer à l’enrichissement du produit.
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